帮助
常见问题的简要解答。没找到想要的内容？请写信联系我们。
设置麦克风
如何在浏览器中允许使用麦克风，以及如何解决 PrepHint AI 听不到麦克风声音的问题。
共享通话的声音
如何共享带有声音的浏览器标签页或屏幕，以便 PrepHint AI 能够听到面试官的声音。
支持哪些浏览器
PrepHint AI 支持的浏览器与设备、各自支持的功能，以及在不受支持的环境下的处理方式。
仅麦克风模式与手机使用
什么是仅麦克风模式、何时使用，以及如何将其放置在电脑旁进行设置。
没有回答、没有文字记录或通话中断
实时会话或模拟面试出现无内容、延迟或过早结束时的排查步骤，以及如何反馈。
套餐、付款与取消
了解 PrepHint AI 的付款机制、在何处管理套餐以及如何取消。
如何申请退款
退款政策简明摘要及如何提交退款申请。
删除你的数据
如何删除简历、文档或会话，关闭文字记录保存，以及申请注销账户。
登录遇到问题
邮件验证码未收到或 Google 登录无法使用时的解决方法。
面试还有一个小时就要开始
最快的设置方法，以及在面试临近时如何紧急联系我们。
录音与知情同意
为什么某些通话在转写前需要获得所有人的同意，以及你的责任。