套餐与额度
Weekly、Monthly 和 Yearly 套餐包含价格页面所示的实时时长与模拟面试。Unlimited 套餐(Unlimited weekly 和 Unlimited monthly)不对实时时长或模拟面试设限,并适用合理使用政策。Weekly、Monthly 和 Yearly 套餐在任意 24 小时内最多允许 3 次模拟面试。Unlimited 和免费模拟面试不受此限制。
收款方
Paddle 处理你的付款。Paddle 是名义销售商(Merchant of Record):负责处理税务并发送收据。价格请见价格页面。
简历生成器随你的账户一直免费提供,不属于任何套餐。
管理或取消你的套餐
登录并打开你账户的账单页面。你可以在那里管理订阅并取消。取消后,续费将停止,你仍可在已付费周期的截止日前继续使用。取消操作不属于申请退款。
付款失败
请检查银行卡,然后通过应用内的横幅打开账单页面。在续费付款成功之前,你无法在该套餐下发起新的通话。正在进行中的通话会正常结束。
收据与发票
你的收据由 Paddle 通过电子邮件发送,其中包含前往 Paddle 咨询付款、税务和发票问题的链接。
重复扣费或金额有误
请使用你账户的电子邮箱发送邮件至 hello@prephint.ai。重复扣费或账单错误一律予以退款。
如有关于账单的其他问题,也请写信至同一邮箱。