准备行为面试时,从工作或学习中挑选五到六个真实经历,把每个经历写成发生了什么、你做了什么以及带来了什么改变,并练习在大约 90 秒内大声讲出来。一个好的经历可以回答几个不同的问题。
行为面试考察什么
行为面试考察你实际做过的事情。问题通常以“请讲一次你……”开头。其理念在于过去的表现能很好地预示未来的表现,因此面试官想要的是具体事例,而不是个人看法。
常见问题:
- 请讲一次你与同事意见不合的经历。
- 描述一次你未能按时完成任务的情况。
- 举一个你快速掌握某项新技能的例子。
- 请讲一次你犯错的经历,以及你随后采取了什么行动。
你可以在行为面试问题页面查看更多此类问题。
逐步准备指南
- 列出十个时刻。 写下你解决问题、帮助他人、应对压力、犯过错误或改变想法的时刻。小事也可以包含在内。
- 保留六个。 选择那些你记忆犹新且最终带来了某些改变的事例。
- 按三部分撰写每个事例。 情境:当时发生了什么,以及你的职责是什么。行动:你做了什么,使用“我”来表述。结果:最终达成了什么,尽可能附上具体数据。
- 检查“我”的表述。 如果每句话都用“我们”,面试官就无法判断你具体做了什么。请说明你承担的部分。
- 为每个经历起一个简短的标题, 比如“延迟交接”。在面试压力下,这能帮你迅速想起对应的事例。
- 将事例与主题匹配。 大多数行为面试问题属于几个固定主题:团队合作、冲突、挫折、领导力、截止日期和学习能力。标明哪些事例对应哪些主题。
- 大声练习。 在 90 秒内讲完每个事例。记得计时。
回答的结构
用你自己的实际情况填入以下空白。
情境:“在[发生问题或变化]时,我负责[你的工作]。” 行动:“我[最初步骤],然后[下一步],并请[某人][对方负责的部分]。” 结果:“[最终发生的事情],之后我[你做出的改变或学到的东西]。”
注意这里省略了什么:冗长的背景、废话,以及任何在追问时无法提供支撑的主张。
经验不足时从哪里挖掘经历
你不需要有很长的工作资历。经历可以来自课程项目、兼职、志愿服务、社团活动、体育运动或帮忙打理家庭事务。面试官看重的是当事情需要解决时你的行动方式,而不是你的职位头衔。
通过向自己提出以下问题来挖掘事例。
- 我什么时候必须快速学习新东西?
- 我什么时候帮过陷入困境的人?
- 什么时候出现过问题,我做出了什么改变?
- 我什么时候没有被要求就主动承担了责任?
为你找到的每个答案写下两行文字。之后,挑选出结果最明确的六个。
需要避免的错误
- 讲述没有结果的经历。 结尾一定要提及带来了什么改变或你学到了什么。
- 选择你没有参与其中的事例。 面试官考察的是你。
- 责怪他人。 描述问题本身,不要把别人说成反面角色。
- 逐字背诵。 记住要点,用自然的语言表达。
- 编造经历。 面试官会追问细节,编造的内容很难自圆其说。
- 超过两分钟。 说完结果就停下来。
如果你想检验自己的经历,关于借助 AI 进行面试练习以及独自练习面试的指南介绍了演练的方法。如果面试当天大脑一片空白,请阅读面试时大脑一片空白该怎么办。
使用 PrepHint AI 进行练习
- 添加或制作简历。 只要有账户,简历生成器就一直免费,你的经历通常从简历上的一行字开始。
- 针对该职位创建模拟面试, 并选择行为面试问题。
- 通过语音大声回答 AI 模拟面试官的提问。像在现场一样讲述你的经历。
- 查看文字记录。 确认每个经历都包含情境、行动和结果,并且你说的是“我”。
每个新账户均可获得 15 分钟免费实时帮助和 1 场模拟面试,无需绑定银行卡。查看价格。
请在允许使用 AI 帮助的场合使用。PrepHint AI 专为练习而设计,也用于允许借助 AI 的对话。在真实面试中使用之前,请先了解雇主和面试官的规定。如果答案是不允许,就用它来练习。
追问
面试官通常会深入挖掘某个经历。可能会问“你在其中承担了什么角色?”、“你会做出什么不同的选择?”以及“对方有什么反应?”针对你的六个经历,为这三个问题各写一个回答,这样面对追问时,就能从容展开补充。
面试前夜
将六个经历的标题读一遍。说出每个事例的开场白。然后好好休息,因为疲劳会让人遗忘原本熟知的信息。