Como se preparar para uma entrevista comportamental

Para se preparar para uma entrevista comportamental, escolha cinco ou seis histórias reais do seu trabalho ou estudos, escreva cada uma como o que aconteceu, o que você fez e o que mudou, e treine contá-las em voz alta em cerca de 90 segundos. Uma boa história pode responder a várias perguntas diferentes.

O que uma entrevista comportamental pergunta

Uma entrevista comportamental pergunta sobre coisas que você realmente fez. As perguntas costumam começar com “Conte-me sobre uma ocasião em que…” A ideia é que o comportamento passado é um bom indício do comportamento futuro, então o entrevistador quer um exemplo, não uma opinião.

Perguntas típicas:

• Conte-me sobre uma ocasião em que você discordou de um colega.
• Descreva uma ocasião em que você perdeu um prazo.
• Dê um exemplo de quando você aprendeu algo rapidamente.
• Conte-me sobre um erro e o que você fez em seguida.

Você pode ver mais perguntas desse tipo na página de perguntas de entrevista comportamental.

Passo a passo

1. Liste dez momentos. Escreva ocasiões em que você resolveu um problema, ajudou alguém, lidou com pressão, cometeu um erro ou mudou de ideia. Inclua os pequenos.
2. Fique com seis. Escolha aqueles em que você consegue lembrar dos detalhes e onde algo mudou no final.
3. Escreva cada um em três partes. Situação: o que estava acontecendo e qual era a sua função. Ação: o que você fez, dizendo “eu”. Resultado: o que aconteceu, com um número se tiver.
4. Confira o “eu”. Se todas as frases disserem “nós”, quem entrevista não consegue saber o que você fez. Nomeie a sua própria parte.
5. Dê a cada história um título curto, como “a entrega atrasada”. Você o usará para encontrar a história sob pressão.
6. Associe as histórias a temas. A maioria das perguntas comportamentais recai em alguns temas: trabalho em equipe, conflito, falha, liderança, prazos e aprendizado. Observe quais histórias se encaixam em quais temas.
7. Treine em voz alta. Conte cada história em 90 segundos. Marque o tempo.

O formato de uma resposta

Preencha as lacunas com os seus próprios fatos.

Situação: “Eu era responsável por [sua função] quando [o que deu errado ou mudou].” Ação: “Eu [primeiro passo], depois [segundo passo], e pedi a [pessoa] para [a parte dela].” Resultado: “[O que aconteceu], e depois eu [o que você mudou ou aprendeu].”

Veja o que ficou de fora: contexto longo, enrolação e qualquer afirmação que você não conseguiria comprovar se fizessem uma pergunta de acompanhamento.

Onde encontrar histórias se você tem pouca experiência

Você não precisa de uma longa carreira. As histórias podem vir de um projeto de curso, um trabalho de meio período, trabalho voluntário, um clube, um esporte ou de ajudar a família a gerenciar algo. Quem entrevista quer ver como você age quando algo precisa ser feito, não um cargo.

Faça a si mesmo estas perguntas para encontrá-las.

• Quando precisei aprender algo rápido?
• Quando ajudei alguém que estava com dificuldades?
• Quando algo deu errado e o que eu mudei?
• Quando assumi uma responsabilidade sem que me pedissem?

Escreva duas linhas para cada resposta que encontrar. Depois, escolha as seis com o resultado mais claro.

Erros a evitar

• Contar uma história sem resultado. Sempre termine com o que mudou ou o que você aprendeu.
• Escolher uma história na qual você não estava envolvido. Quem entrevista está avaliando você.
• Culpar os outros. Descreva o problema sem fazer de ninguém o vilão.
• Memorizar palavra por palavra. Aprenda os pontos principais e deixe as palavras variarem.
• Inventar uma história. Entrevistadores fazem perguntas de acompanhamento, e detalhes inventados são difíceis de manter consistentes.
• Passar de dois minutos. Pare depois do resultado.

Se quiser conferir as suas histórias, o guia sobre como treinar para uma entrevista com IA e o guia sobre como treinar sozinho mostram como ensaiar. Se der um branco no dia, leia o que fazer quando der um branco em uma entrevista.

Treine isso com o PrepHint AI

1. Adicione ou crie o seu currículo. O Criador de currículo é gratuito com uma conta, e as suas histórias costumam começar com uma linha nele.
2. Crie uma entrevista simulada para a vaga e peça perguntas comportamentais.
3. Responda em voz alta, usando a voz, ao entrevistador de IA de simulação. Conte a história como você faria na hora.
4. Leia a transcrição. Confira se cada história tem uma situação, uma ação e um resultado, e se você disse “eu”.

Cada nova conta recebe 15 minutos grátis de ajuda ao vivo e 1 entrevista simulada, sem precisar de cartão. Veja os preços.

Use onde a ajuda de IA é permitida. O PrepHint AI foi feito para treinar e para conversas em que a ajuda de IA é permitida. Confira as regras do empregador e do entrevistador antes de usá-lo em uma entrevista real. Se a resposta for não, use-o para treinar.

Perguntas de acompanhamento

Entrevistadores costumam aprofundar uma história. Espere perguntas como “Qual foi a sua parte nisso?”, “O que você faria de diferente?” e “Como a outra pessoa reagiu?” Para cada uma das suas seis histórias, escreva uma resposta para cada uma dessas três, para que uma pergunta de acompanhamento soe como um convite para falar mais.

Na noite anterior

Leia os títulos das suas seis histórias uma vez. Fale a frase de abertura de cada uma. Depois descanse, pois pessoas cansadas esquecem detalhes que conhecem bem.