PrepHint AI a besoin de votre micro pour vous entendre lors d’un entretien blanc, ainsi que dans une séance en direct utilisant le mode micro uniquement.
Autoriser le micro
- Lorsque votre navigateur vous demande l’accès au micro, choisissez Autoriser.
- Si vous avez choisi Bloquer par erreur, cliquez sur l’icône située à gauche de la barre d’adresse (cadenas ou curseurs), trouvez Microphone, réglez-le sur Autoriser pour ce site, puis réessayez.
- Si votre ordinateur bloque lui-même le navigateur, ouvrez les paramètres de confidentialité de l’ordinateur, recherchez la liste des micros et autorisez le navigateur.
Vérifier qu’il s’agit du bon micro
- Choisissez votre casque ou le micro de votre ordinateur portable dans la boîte de dialogue du navigateur, ou dans les paramètres audio de votre ordinateur.
- Parlez, et regardez si le niveau s’anime. S’il ne bouge pas, le mauvais micro est sélectionné, ou il est coupé.
- Fermez les autres programmes qui utilisent le micro, comme un autre appel. Deux programmes ne peuvent souvent pas s’en servir en même temps.
Cela ne fonctionne toujours pas
Actualisez la page et réessayez. Si le problème persiste, écrivez à hello@prephint.ai en précisant le navigateur, votre ordinateur et le message affiché à l’écran. Si l’écran indique un code de référence, ajoutez-le.