Si vous avez un trou de mémoire lors d’un entretien, arrêtez-vous et expirez lentement. Répétez ensuite la question, indiquez qu’il vous faut un court instant et commencez par tout élément exact dont vous êtes sûr. L’hésitation se dissipe le plus souvent en quelques secondes. Les recruteurs ont souvent vu cela, et votre reprise compte davantage que l’instant d’arrêt.
Ce qui se passe
Sous pression, votre concentration se focalise sur la gêne immédiate, c’est-à-dire le silence et la personne en attente. Votre attention est alors moins disponible pour retrouver le souvenir nécessaire. La réponse est bien là. Elle reste simplement inaccessible un court moment.
Le savoir aide à dédramatiser. Un trou de mémoire ne signifie pas que vous manquez de préparation.
Six réflexes sur le moment
- Expirez lentement. Laissez filer l’air sur environ six temps. Cela enraye la montée de stress.
- Indiquez qu’il vous faut un instant. « C’est une bonne question, laissez-moi y réfléchir un instant. » Cette réaction est naturelle, et un court silence ne vous portera pas préjudice.
- Reformulez la question avec vos propres mots. « Vous souhaitez donc connaître un cas où j’ai exprimé un désaccord avec un responsable. » Le fait de le formuler relance votre mémoire.
- Commencez par ce que vous maîtrisez. Il peut s’agir d’un détail : le projet, l’année, l’équipe. Une première phrase amène souvent la suite.
- Demandez un éclaircissement si le blanc persiste. « Pourriez-vous me donner un exemple de ce que vous entendez par là ? » ou « Puis-je revenir sur ce point tout à l’heure ? » sont deux options recevables.
- Passez à la suite. Une seule réponse en retrait ne décide pas de l’entretien. Accordez toute votre attention à la question suivante.
Formules utiles
Gardez deux ou trois de ces phrases en tête.
- « Laissez-moi une seconde pour rassembler mes idées. »
- « Pourriez-vous répéter la question ? »
- « Permettez-moi de commencer par ce dont je suis sûr. »
- « Je n’ai pas d’exemple parfait, mais en voici un assez proche. »
- « J’aimerais y revenir plus tard si vous me le permettez. »
Une structure type pour une question comportementale
Supposons que la question soit « Parlez-moi d’une situation où vous avez géré un conflit », et que rien ne vienne. Essayez cet ordre.
- Dites : « Laissez-moi réfléchir au meilleur exemple. »
- Posez-vous une petite question : « Avec qui travaillais-je ? » Répondez-y intérieurement.
- Énoncez le premier fait à voix haute : « Il s’agissait d’un projet avec deux collègues. »
- Demandez-vous : « Quel était le désaccord ? » Puis énoncez-le.
- Poursuivez avec ce que vous avez fait et ce qui s’est passé.
Chaque petite question est plus simple que l’histoire complète, et vous vous exprimez tout en réfléchissant.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ne vous excusez pas plusieurs fois. Une seule phrase brève suffit.
- Ne comblez pas le silence par des propos hors sujet. Cela allonge la réponse sans vous aider à retrouver le fil de vos idées.
- N’inventez rien. Il est difficile de garder des détails cohérents face à une question de suivi du recruteur.
- Ne restez pas bloqué sur une réponse manquée. Si l’élément vous revient plus tard, vous pouvez dire « Tout à l’heure, vous m’avez interrogé sur X, et un meilleur exemple me vient en tête. »
Comment se préparer pour avoir moins de trous de mémoire
Les blancs surviennent surtout avec les questions que vous n’avez jamais formulées à voix haute auparavant. Ces habitudes vous rendront plus fluide.
- Rédigez un titre d’une ligne pour chacun de vos cinq meilleurs récits, comme « la livraison en retard » ou « le nouveau système ». En cas de trou de mémoire, commencez par retrouver ce titre.
- Formulez vos récits à voix haute, pas seulement dans votre tête. C’est en parlant que se construit la mémoire d’un propos oral.
- Ne gardez une courte note en appel vidéo que si l’employeur et le recruteur l’autorisent. En cas de doute, demandez au préalable.
- Préparez la question que vous craignez le plus. Énoncez-la clairement et écrivez trois phrases.
- Entraînez-vous à répondre à des questions inattendues. Varier les exercices permet d’ancrer le réflexe de reprise.
La structure décrite dans comment se préparer à un entretien comportemental vous y aidera, car un récit en trois parties se retrouve plus facilement qu’un bloc d’idées en vrac. Vous trouverez d’autres conseils pour rester serein dans comment ne pas être nerveux lors d’un entretien.
Entraînez-vous avec PrepHint AI
Vous pouvez vous entraîner à réagir en cas de trou de mémoire, et cela sans public.
- Ajoutez ou créez votre CV dans le Créateur de CV, gratuit avec un compte.
- Créez un entretien blanc pour le poste visé, afin d’obtenir les questions auxquelles vous risquez d’être confronté.
- Répondez à voix haute au recruteur IA d’entretien blanc. En cas de trou de mémoire, entraînez-vous à suivre les six étapes ci-dessus plutôt que de vous arrêter.
- Lisez la transcription pour évaluer votre reprise et voir quelles questions ont causé le trou de mémoire.
Chaque nouveau compte bénéficie de 15 minutes gratuites d’aide en direct et de 1 entretien blanc, sans carte requise. Consultez les tarifs.
Utilisez-le là où l’aide de l’IA est autorisée. PrepHint AI est conçu pour l’entraînement et pour les conversations où l’aide d’une IA est autorisée. Vérifiez les règles de l’employeur et du recruteur avant de l’utiliser lors d’un véritable entretien. Si la réponse est non, servez-vous-en pour vous entraîner.
Après un trou de mémoire
Notez la question pendant que vous vous en souvenez encore et travaillez-la le soir même. Un blanc anticipé pour la fois suivante cesse d’en être un. Pour une routine complète, consultez comment s’entraîner à un entretien avec l’IA.