La app para Mac aún no está firmada por Apple, por lo que macOS te pedirá confirmación la primera vez que la abras. Esto es normal.
1Abre el archivo descargado (termina en .dmg) y arrastra PrepHint AI a la carpeta Aplicaciones.
2Abre PrepHint AI desde Aplicaciones. macOS dirá que “no se puede abrir” o que “Apple no pudo verificar” la app. Elige Listo u OK, no Mover a la papelera.
3Abre Configuración del Sistema, luego Privacidad y seguridad. Desplázate hacia abajo, elige Abrir de todos modos junto a PrepHint AI, luego Abrir de todos modos otra vez, e ingresa tu contraseña de Mac si te la pide.
4PrepHint AI se abrirá. Inicia sesión con tu cuenta. A partir de entonces, se abrirá como cualquier otra app.
Nuevas versiones: hasta que la app para Mac esté firmada, no se puede actualizar sola. Descárgala de nuevo desde esta página y reemplaza la copia en Aplicaciones.
Algunos Macs administrados por una empresa o escuela no ofrecen la opción “Abrir de todos modos”. En esos Macs, usa PrepHint AI en tu navegador.
Gracias. Te enviaremos un correo una sola vez, cuando la app para Mac esté disponible.
Instalación en Windows
Instálalo en cuatro pasos
La app todavía no tiene firma de código, así que Windows te pedirá confirmación la primera vez. Esto es normal y solo toma dos clics.
1Abre el archivo descargado. Lo encontrarás en tu carpeta de Descargas.
2Si aparece una ventana azul que dice “Windows protegió su PC”, elige Más información.
3Elige Ejecutar de todas formas. El instalador se iniciará.
4Cuando termine, abre PrepHint AI e inicia sesión con tu cuenta.
Windows protegió su PC
Microsoft Defender SmartScreen evitó el inicio de una app no reconocida.
2Más información
3Ejecutar de todas formasNo ejecutar
Algunas computadoras administradas por una empresa o escuela, y equipos con Windows 11 que tienen activado Smart App Control, bloquean programas no firmados y no muestran la opción Ejecutar de todas formas. En esas computadoras, usa PrepHint AI en tu navegador. Acerca de Smart App Control (Microsoft)
Windows aún puede mostrar una advertencia para un programa nuevo.
Requisitos
Windows 10 o Windows 11, 64 bits
Sin permisos de administrador: se instala solo para tu cuenta de Windows
Conexión a internet y una cuenta de PrepHint AI. Todos los planes incluyen la app.
Recuperación manual
Si una actualización falló o la app no inicia, descarga el instalador completo aquí y ejecútalo sobre la versión anterior; mantendrás tu inicio de sesión y tu configuración.